Stories в Instagram – полноценный инструмент рекламы и продвижения

Все еще считаете, что приложение Инстаграм используют для публикации фотографий еды и видео с котиками? А вот и ошибаетесь. Это уже давно полноценная маркетинговая площадка, которая постоянно «обрастает» новыми функциями, которые можно использовать в коммерческих целях.

Возможность указания геолокации и использование хештегов позволяет подписчикам делиться вашими публикациями и находить интересующие материалы. Возможность привязки страницы в соцсетях удобна для одновременного ведения аккаунтов на нескольких площадках. Относительно новой масштабной функцией являются инста-сторис. Что такое Stories в Instagram? Это отдельный раздел, в котором вы публикуете короткие видео или фото. Главным отличием стало то, что они исчезают через 24 часа.

Что нужно знать про Stories в Instagram: инструкция, просмотры, публикации, функции

Раздел вы найдете в верхней части экрана над главной лентой. Он стоит рядом  с кружочками с аватарками людей из числа тех, на кого вы подписаны. Красный ободок означает новую сторис, серый — просмотренную вами. Посмотреть историю человека можно также через его профиль — просто нажмите на аватарку.

Как пользоваться этой функцией? Снять свое фото или видео просто — нажмите на значок фотоаппарата в верхнем левом углу той же страницы или свайпните экран вправо. Удерживая белый кружочек, вы сможете записать короткое видео, а с функцией «свободные руки» достаточно просто нажать, как и для того, чтобы сделать фото. Проведя по нижней части экрана, вы найдете другие варианты создания контента:

• надпись — добавляете просто текст на экран;
• прямая трансляция — общение с подписчиками в реальном времени; (Подробнее о прямых трансляциях в социальных сетях можете прочитать в моей статье);
• бумеранг — зацикленное короткое видео;
• суперзум и обратная прокрутка — дополнительные креативные подходы к съемке.

Вы также можете добавить контент из галереи. Для этого просто проведите по экрану вверх и выберете нужный файл. После загрузки материалов вам будет доступна пост-обработка: стикеры, надписи, смайлы, отметки времени, локации. Анимированные маски можно выбирать еще до начала съемки.

Примечательным для бизнес-аккаунтов является возможность добавления внешней ссылки внизу экрана. Вы также можете использовать хештеги и добавлять активные отметки на другие аккаунты в рекламных целях.

Прямые трансляции

Как уже понятно из названия, это возможность провести эфир и общаться с аудиторией в режиме реального времени. Во время трансляции зрители могут комментировать происходящее, задавать вопросы и прочее — моментальный канал связи. Помимо этого, такие стримы позволяют развиртуализироваться и вживую показать или описать достоинства вашего бренда. По желанию запись трансляции можно сохранить.

Вот несколько советов по проведению трансляций:

1. Эффективнее проводить их в будни.
2. Заранее планируйте трансляцию и предупреждайте об этом подписчиков (в постах или сторис).
3. Обеспечьте лидогенерацию после анонса (регистрация на сайте, оформление заявки и т. д. для сбора имейлов).
4. Проводите конкурсы и розыгрыши в историях — повышается доверие к бренду.

Рекламируйте товары и услуги, а также продвигайте свой профиль в трансляциях и сторис более популярных аккаунтах.

Stories в Instagram: лайфхаки или чем раздел интересен для бизнеса?

Одной из примечательных особенностей этого раздела в том, что тут вы можете публиковать временный контент, не засоряя при этом основную ленту аккаунта. А ограниченность доступа по времени повышает их ценность в глазах подписчиков. Помимо этого, стоит отметить такие особенности:

1. Приоритет в показе. Поскольку секция сторис расположена над основной лентой Инстаграма, пользователи в первую очередь обращают внимание на них. Этот момент является ключевым, поскольку что в Instagram, что в Facebook лента формируется автоматически с учетом многих параметров. Возможность повысить шансы на просмотр вашего контента является неоценимой.
2. Кросспостинг. Объедините аккаунт со своей страницей в Фейсбук и используйте один контент на нескольких площадках одновременно. Так вы сэкономите время на подготовке материалов и расширите вовлеченность аудитории.
3. Дополнительный информационный канал. Формат «историй» позволит вам публиковать закадровые материалы, анонсировать события и выставлять другой интересный вашей аудитории контент, который не особо практично публиковать в ленту. Однако такой подход повышает лояльность к бренду и делает вас ближе к клиентам. Для аккаунтов с более 10к подписчиков предоставляется возможность прикрепления ссылки для быстрого перехода. Это особенно актуально для «продающих» страниц.
4. «Неформальность». Наличие масок, фильтров и других подходов к обработке фото и видео позволяет создать атмосферу непринужденного общения с аудиторией. К тому же вам не обязательно переживать по поводу качества фото/видео (если оно снято «с руки»). Ваш контент будет казаться еще более «человечным». Однако важно не перестараться с неформальностью. В бизнес-сфере лучше придерживаться минимализма в таких вопросах. Однако игнорировать стикеры/маски/фильтры тоже не стоит.

Быстрая обратная связь. В Instagram вы можете оперативно запросить и получить отклик ваших подписчиков на товар, услугу или связанные с этим вопросы. Обычно для таких целей в других соцсетях или сайтах проводят соцопросы, рассылаются уведомления и анализируются отклики. С функцией опроса с двумя вариантами ответа в сторис вы можете сделать это быстро и в рамках одного ролика, а также вовлечь подписчиков в интерактив. Аналитика не детальная, но мгновенная.

Примеры использования Stories для продвижения бизнеса

1. Реклама продукции, скидки на услуги.

 

Ассортимент продукции пополнился новой продукцией? Расширили спектр услуг? Сообщите об этом!

2. Процесс создания продукта, закадровая съемка.

Многим людям интересно заглянуть за занавес творческого или производственного процесса. Предоставьте им такую возможность.

3. Истории клиентов, интервью.

Это как раздел отзывов, но только вы сами контролируете, что тут публиковать, чтобы повысить интерес аудитории.

4. Анонсы и призывы к участию в конкурсах.

Тут все понятно. Дополнительный маркетинговый канал, оперативное информирование подписчиков – анонсы сами просятся в Stories.

5. Развлечения для подписчиков с целью повышения лояльности к бренду.

В этом случае интересным примером стал подход от Bacardi. Они разработали короткий ролик с интерактивными кнопками, в котором каждый желающий сможет попробовать себя в роли диджея.

«Выжимайте» из Stories все!

Все соцсети, в том числе и Инстаграм, добавляя новые функции, заведомо планируют их применение в коммерческих целях. Как видим, Stories не стали исключением. Для бизнес-аккаунта этот раздел представляет интерес как дополнительный канал рекламы и связи с аудиторией. Кроме того, креативный подход к оформлению «историй» позволит привлечь внимание к бренду даже изначально незаинтересованных людей. Поэтому изучайте возможности, экспериментируйте и добивайтесь успеха в продвижении в Инстаграме.