Все еще считаете, что приложение Инстаграм используют для публикации фотографий еды и видео с котиками? А вот и ошибаетесь. Это уже давно полноценная маркетинговая площадка, которая постоянно «обрастает» новыми функциями, которые можно использовать в коммерческих целях.
Возможность указания геолокации и использование хештегов позволяет подписчикам делиться вашими публикациями и находить интересующие материалы. Возможность привязки страницы в соцсетях удобна для одновременного ведения аккаунтов на нескольких площадках. Относительно новой масштабной функцией являются инста-сторис. Что такое Stories в Instagram? Это отдельный раздел, в котором вы публикуете короткие видео или фото. Главным отличием стало то, что они исчезают через 24 часа.
Что нужно знать про Stories в Instagram: инструкция, просмотры, публикации, функции
Раздел вы найдете в верхней части экрана над главной лентой. Он стоит рядом с кружочками с аватарками людей из числа тех, на кого вы подписаны. Красный ободок означает новую сторис, серый — просмотренную вами. Посмотреть историю человека можно также через его профиль — просто нажмите на аватарку.
Как пользоваться этой функцией? Снять свое фото или видео просто — нажмите на значок фотоаппарата в верхнем левом углу той же страницы или свайпните экран вправо. Удерживая белый кружочек, вы сможете записать короткое видео, а с функцией «свободные руки» достаточно просто нажать, как и для того, чтобы сделать фото. Проведя по нижней части экрана, вы найдете другие варианты создания контента:
- надпись — добавляете просто текст на экран;
- прямая трансляция — общение с подписчиками в реальном времени; (Подробнее о прямых трансляциях в социальных сетях можете прочитать в моей статье);
- бумеранг — зацикленное короткое видео;
- суперзум и обратная прокрутка — дополнительные креативные подходы к съемке.
Вы также можете добавить контент из галереи. Для этого просто проведите по экрану вверх и выберете нужный файл. После загрузки материалов вам будет доступна пост-обработка: стикеры, надписи, смайлы, отметки времени, локации. Анимированные маски можно выбирать еще до начала съемки.
Примечательным для бизнес-аккаунтов является возможность добавления внешней ссылки внизу экрана. Вы также можете использовать хештеги и добавлять активные отметки на другие аккаунты в рекламных целях.
Прямые трансляции
Как уже понятно из названия, это возможность провести эфир и общаться с аудиторией в режиме реального времени. Во время трансляции зрители могут комментировать происходящее, задавать вопросы и прочее — моментальный канал связи. Помимо этого, такие стримы позволяют развиртуализироваться и вживую показать или описать достоинства вашего бренда. По желанию запись трансляции можно сохранить.
Вот несколько советов по проведению трансляций:
- Эффективнее проводить их в будни.
- Заранее планируйте трансляцию и предупреждайте об этом подписчиков (в постах или сторис).
- Обеспечьте лидогенерацию после анонса (регистрация на сайте, оформление заявки и т. д. для сбора имейлов).
- Проводите конкурсы и розыгрыши в историях — повышается доверие к бренду.
Рекламируйте товары и услуги, а также продвигайте свой профиль в трансляциях и сторис более популярных аккаунтах.
Stories в Instagram: лайфхаки или чем раздел интересен для бизнеса?
Одной из примечательных особенностей этого раздела в том, что тут вы можете публиковать временный контент, не засоряя при этом основную ленту аккаунта. А ограниченность доступа по времени повышает их ценность в глазах подписчиков. Помимо этого, стоит отметить такие особенности:
- Приоритет в показе. Поскольку секция сторис расположена над основной лентой Инстаграма, пользователи в первую очередь обращают внимание на них. Этот момент является ключевым, поскольку что в Instagram, что в Facebook лента формируется автоматически с учетом многих параметров. Возможность повысить шансы на просмотр вашего контента является неоценимой.
- Кросспостинг. Объедините аккаунт со своей страницей в Фейсбук и используйте один контент на нескольких площадках одновременно. Так вы сэкономите время на подготовке материалов и расширите вовлеченность аудитории.
- Дополнительный информационный канал. Формат «историй» позволит вам публиковать закадровые материалы, анонсировать события и выставлять другой интересный вашей аудитории контент, который не особо практично публиковать в ленту. Однако такой подход повышает лояльность к бренду и делает вас ближе к клиентам. Для аккаунтов с более 10к подписчиков предоставляется возможность прикрепления ссылки для быстрого перехода. Это особенно актуально для «продающих» страниц.
- «Неформальность». Наличие масок, фильтров и других подходов к обработке фото и видео позволяет создать атмосферу непринужденного общения с аудиторией. К тому же вам не обязательно переживать по поводу качества фото/видео (если оно снято «с руки»). Ваш контент будет казаться еще более «человечным». Однако важно не перестараться с неформальностью. В бизнес-сфере лучше придерживаться минимализма в таких вопросах. Однако игнорировать стикеры/маски/фильтры тоже не стоит.
Быстрая обратная связь. В Instagram вы можете оперативно запросить и получить отклик ваших подписчиков на товар, услугу или связанные с этим вопросы. Обычно для таких целей в других соцсетях или сайтах проводят соцопросы, рассылаются уведомления и анализируются отклики. С функцией опроса с двумя вариантами ответа в сторис вы можете сделать это быстро и в рамках одного ролика, а также вовлечь подписчиков в интерактив. Аналитика не детальная, но мгновенная.
Примеры использования Stories для продвижения бизнеса
- Реклама продукции, скидки на услуги.
Ассортимент продукции пополнился новой продукцией? Расширили спектр услуг? Сообщите об этом!
- Процесс создания продукта, закадровая съемка.
Многим людям интересно заглянуть за занавес творческого или производственного процесса. Предоставьте им такую возможность.
- Истории клиентов, интервью.
Это как раздел отзывов, но только вы сами контролируете, что тут публиковать, чтобы повысить интерес аудитории.
- Анонсы и призывы к участию в конкурсах.
Тут все понятно. Дополнительный маркетинговый канал, оперативное информирование подписчиков – анонсы сами просятся в Stories.
- Развлечения для подписчиков с целью повышения лояльности к бренду.
В этом случае интересным примером стал подход от Bacardi. Они разработали короткий ролик с интерактивными кнопками, в котором каждый желающий сможет попробовать себя в роли диджея.
«Выжимайте» из Stories все!
Все соцсети, в том числе и Инстаграм, добавляя новые функции, заведомо планируют их применение в коммерческих целях. Как видим, Stories не стали исключением. Для бизнес-аккаунта этот раздел представляет интерес как дополнительный канал рекламы и связи с аудиторией. Кроме того, креативный подход к оформлению «историй» позволит привлечь внимание к бренду даже изначально незаинтересованных людей. Поэтому изучайте возможности, экспериментируйте и добивайтесь успеха в продвижении в Инстаграме.
